COPY.LV
22.08.2019
COPY.LV
F.A.Q.
В каком формате лучше загружать фотографии на сервер ?

Вы можете загружать на сервер файлы следующих графических форматов: jpg, png, gif, bmp, tiff, а также zip-архивы, содержащие указанные типы файлов. Все другие файлы будут автоматически удаляться при загрузке.

Для печати фотографий размеров от 10x15 до 20x30 оптимальный размер загруженных файлов порядка 1100x1700 пикселей в формате jpg c компрессией в пределах 5-8. Загружая на сервер файлы бОльших размеров, Вы не получите выигрыша в качестве при печати обычных фотографий, зато сможете разместить в галереях меньше фотографий.

Сколько места под фотографии вы предоставляете своим пользователям ?
После регистрации каждому пользователю предоставляется  200 Мб дискового пространства для размещения фотографий. После первого выполненного заказа  на печать фотографий этот объем будет увеличен до 500 Мб.
Как я могу загрузить фотографии в свои фотоальбомы
Для загрузка фотографий в фотоальбом нажмите на ссылку "Загрузить фотографии" в разделе "Мои фотоальбомы".
Загрузить фотографии в свои фотоальбомы можно двумя способами:
  • через веб, выбирая файлы по одному. За один раз можно загрузить до 10 файлов;
  • через фтп, указав логин и пароль, такие же как при входе на сайт. Количество файлов при загрузке ограничено их общим объемом, который не должен превышать допустимый дневной лимит загрузки.
  • Как я могу напечатать свои загруженные фотографии

    Для печати выберите требуемые фотографии в своем фотоальбоме, нажмите ссылку "Отправить на печать". Если Вы хотите напечатать фотографии из нескольких фотоальбомов, повторите описанные действия для каждого фотоальбома.

    В разделе "Корзина печати" укажите для каждой фотографии необходимые параметры печати (размер и тип бумаги, количество копий, тип кадрирования, нужна ли рамка), укажите, в каком магазине желаете выполнить заказ.

    Если заказ содержит ошибки, если в выбранном Вами магазине какой-либо из выбранных параметров недоступен, этот параметр будет подсвечен красным цветом. Замените его и снова отправьте заказ на печать.

    Кто и как сможет просматривать мои фотографии, ?

    Фотографии, загруженные в раздел "Мои Фотоалибомы", не доступны для просмотра другим пользователям. Чтобы другие пользователи могли увидить Ваши фотографии, необходимо создать фотоальбом и поместить туда снимки.

    Если при создании фотоальбома не был установлен флажек "Ограничить доступ к альбому", то Ваши фотографии будут доступны для просмотра всем пользователям.

    Для создания закрытого фотоальбома выберите опцию "Ограничить доступ к альбому" и установите пароль, после этого фотографии в альбоме смогут просматривать только те, кому Вы сообщите заданный Вами пароль к папке.  

    Вы можете создавать и вложенные друг в друга фотоальбомы, уровень вложения - до 3 альбомов.

    Что делать, если я забыл свой пароль ?

    В окошке авторизации на главной странице выберите ссылку "Забыли пароль?", затем в открывшемся окне  введите свой логин и e-mail адрес, указанный при регистрации, и нажмите кнопку "Получить пароль".

    На Ваш e-mail будет выслан новый пароль. Мы рекомендуем сменить присланный Вам пароль сразу же после его получения.

    Что делать если у меня закончилось свободное место на сервере copy.lv ?
    Напечатайте фотографии на нашем сервере, после того как вы оплатите и получите заказ вам будет выделено 500 Mb свободного места.  Для более рациональнлго использования дискового пространства
    Какие предусмотрены скидки на печать фотографий ?

    В списках фотомагазинов можно посмотреть предложение с ценами каждого магазина. Существует 3 ступени цен:

  • первый заказ,
  • повторный заказ - вступает в силу после оплаты первого заказа, 
  • VIP-пользователь - вступает в силу после печати установленного конкретным магазином количества фотографий.   

  • Для чего применяются при печати фотографий параметры "Кадрирование" и "Рамка"?

    Соотношение сторон у фотографий размера 10x15 - 2:3, у большинства цифровых камер соотношение сторон кадра 3:4, поэтому для заполнения всей площади фотобумаги используется режим "Обрезать", а для размещения изображения на бумаге без потери части кадра используется режим "С полями".

    Для наглядности в корзине печати на фотографию накладывается красная рамка, показывающая, как будет выглядеть напечатанная фотография.

    Если Вы дополнительно выбрали параметр "Рамка", фотография будет напечатана с белой рамкой по краю. В корзине печати это будет показано неширокой белой рамкой вокруг рамки кадрирования.

     

    Заданы параметры Обрезать, Без рамки Заданы параметры С полями, Без рамки
    Заданы параметры Обрезать, С рамкой Заданы параметры С полями, С рамкой
    Как узнать, что заказанные мной фотографии уже напечатаны?

    Когда фотографии будут напечатаны, Вы получите уведомление на свой e-mail адрес и сможете придти за заказом в выбранный Вами фотомагазин. Кроме того, Вы можете отслеживать отслеживать статус Вашего заказа в разделе "Корзина печати" / "История заказов".

    Могу ли я заказать доставку напечатанных фотографий?

    Для того, чтобы оформить пересылку заказа по почте, отметьте пункт "Доставка по почте" при оформлении заказа - стоимость доставки будет автоматическит включена в стоимость заказа. Укажите в специальной форме данные о получателе и адресе доставки. Заказ будет отправлен Вам почтой по указанному адресу на следующий день после того, как Вы перечислите полную стоимость заказа на наш расчетный счет (распечатать счет Вы сможете как прямо из заказа, так и позднее, в разделе "История заказов").

    Возможна ли срочная печать фотографий?

    Если Вы хотите заказать срочную печать фотографий, и выбранный Вами фотомагазин предлагает такие услуги, отметьте пункт "Требуется срочная печать" при оформлении заказа. Стоимость заказа будет пересчитана автоматически.

    Срочное выполнение заказа недоступно, если Вы выбрали доставку заказа по почте.


    Top.LV
    ©2006 Copy.lv support@ilva.lv